La journée de l’utilisabilité
C’est aujourd’hui le jour mondial de l’utilisabilité. Le thème de cette année est « l’inclusion par l’expérience utilisateur« . Ce thème vient nous rappeler l’impact positif d’un travail bien..
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Félicitations aux participants à la certification UX niveau 2 à Ottawa. Prochaines sessions en français UX-PM niveau 1 à Québec les 16-17 novembre et Montréal..
Dans les 10 prochains jours, deux événements sont à suivre, les deux ont rapport à notre domaine d’expertise: La première conférence internationale sur l’ethnographie dans..
Voilà une bonne décennie que plusieurs gouvernements ont pris le virage du design de services afin de transformer leurs politiques, leurs infrastructures tout en se rapprochant..
Trop souvent négligés, les formulaires sont un des éléments clés de l’engagement. Ce guide pratique en format PDF, en français, fruit de l’équipe de Yu Centrik, s’adresse aux:..
Partie 1: Analyse de tâches. Plus tôt ce mois-ci au Symposium PMI 2017, nous avons présenté une étude de cas sur la façon dont une..
À toutes et tous, je donnerai un webinaire de 1 heure sur le Design de services, en français, le jeudi 13 avril 2017 de 12h00..
Résumé de la présentation de Michael Gough à ConveyUX 2017. Plus tôt ce mois-ci à Seattle, Michael Gough, Chief Design Officer de Microsoft, a été..
Voici un récapitulatif intéressant de la dernière conférence sur le Design de service à Toronto durant laquelle notre équipe a présenté un panel. “Like so many of..
On note aujourd’hui que plusieurs industries et organisations vivent une période de grandes pertubations. Elles doivent, par exemple, faire face à une concurrence numérique plus..