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Oct 2014
UX Masterclass à New York
UX Masterclass à New York
Le 10 Octobre 2014, GFK a accueilli à New York la 10e UX Masterclass sur le thème «UX and Market Research: Bridging the Gap».
Le UX Masterclass est un événement bi-annuel international sur l’expérience utilisateur qui mobilise et inspire les participants à penser en dehors des «silos» de leur industrie et d’approcher avec une nouvelle perspective leurs défis quotidiens. C’est l’événement phare de l’association UXalliance, le réseau international d’entreprises spécialisées en expérience utilisateur et basées dans 25 pays.
Lors de cette journée d’échanges , des leaders de diverses disciplines ont exploré de nouvelles façons de combler l’écart entre la recherche consommateurs et la recherche UX; de nouvelles façons de mesurer l’expérience utilisateur ont été présentées.
Cet événement fut très revigorant et il est désormais clair que ces deux grandes disciplines ont intérêt à travailler main dans la main. Pour en témoigner une parole inspirante de David Krajicek – chef de la direction, GfK Consumer Experience Amérique du Nord: «Sans une approche stratégique et globale en recherche UX, les marques risquent de perdre leur terrain durement gagné et rater des opportunités de différencier leurs produits et leurs clients« .
La semaine prochaine, nous ferons un résumé de ce que nous avons appris.
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