La gestion de centre d’appels est une discipline en soi (call center management). Une partie de cette discipline consiste à assurer la conception des systèmes..
iPod Touch: baladeur ou téléphone sans téléphone ?
Lorsque j’ai commencé à jouer avec un iPhone, j’étais absolument transporté. Comme je n’avais pas envie de m’enchaîner à un contrat d’abonnement de 3 ans..
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