Démystifier l'UX

Soyez informé, formé et certifié!

Qu'est-ce que UX-PM?

La certification UX-PM proposée par Yu Centrik, est un programme international de formation sur l’expérience utilisateur (UX) pour les chefs de produits, les responsables marketing, TI et les gestionnaires de projets.

Trois niveaux de certification sont offerts : Adoption UX, Exécution UX, Leadership UX. Chaque niveau permet de développer les connaissances nécessaires à la mise en place d’une expérience utilisateur de qualité dans le cadre d’un projet numérique.

Chaque niveau est certifié par UX Alliance et reconnu à l’international, plus de 3000 participants ont été formés à ce jour. La formation est diffusée sur 2 jours.

UX-PM 2

EXÉCUTION UX

Souhaitez-vous savoir comment gérer les activités UX au sein d’un produit numérique? Comment atteindre vos objectifs d’affaires et les demandes du marché au moyen de la conception centrée sur les utilisateurs?

La formation UX-PM 2 proposée par l’agence UX Yu Centrik s’adresse aux chefs de produits, aux responsables marketing et gestionnaires de projets qui souhaitent explorer plus en profondeur le UX. Vous apprendrez comment sélectionner des méthodes spécifiques, planifier leur exécution à travers les phases d’un projet et ce, afin d’améliorer la qualité du livrable, du produit ou du service.

OBJECTIFS

  • Comprendre comment intégrer les principes du design centré sur l’utilisateur dans le cycle d’un projet afin d’optimiser la qualité et l’efficacité d’un produit ou d’un service
  • Apprendre à planifier, coordonner et intégrer les activités UX durant chaque étape du projet, de la vision initiale à l’implémentation
  • Introduire la collaboration d’équipe et optimiser le processus de recherche utilisateur et la conception
  • Suivre la progression des étapes, de la vision, à la planification du processus de design

CLIENTÈLE VISÉE

UX-PM 2 est adapté aux détenteurs du niveau 1 de UX-PM ou aux responsables TI et de projets numériques, y compris les chefs de produit, les responsables marketing, les chargés de comptes et les gestionnaires de projets possédant de 2 à 4 ans d’expérience en gestion de solutions ou services technologiques.

CONTENU DU COURS

Cette formation couvre:

  • Présentation du cycle de vie du Design Centré Utilisateur (DCU) et son intégration dans le processus de développement de solutions numériques
  • Relation entre DCU et le design de services
  • Techniques rapides pour passer des objectifs d’affaires, aux besoins des usagers, à la définition de la stratégie UX et de solutions potentielles (proposition de valeur et étude de cas)
  • Exemples de techniques en recherche qualitative et quantitative pour découvrir les besoins des utilisateurs
  • Définition d’exigences de design basée sur la stratégie UX et la recherche utilisateur
  • Évaluation et tests de solutions de conception
  • Planification d’un processus de conception UX pour une expérience omnicanal et cartographie du blueprint utilisée en design de services
  • Passage à la mise en œuvre : collaboration entre l’équipe UX et l’équipe de développement
  • Immersion et application pratique : cette formation comprend une étude de cas progressant en discussion et en jeux de rôle afin d’aiguiser les compétences dans l’intégration des activités UX
  • La présentation du cycle de vie du Design Centré Utilisateur (DCU) et son intégration dans le processus de développement de produits numériques

Examen de certification

L’examen de certification de la formation UX-PM 2 a lieu à la fin de la deuxième journée de formation. Il se compose d’un test à choix multiples. Les sessions de formation sont divisées de façon harmonieuse entre théorie, résolution de problèmes et études de cas.

Tarif régulier: 1960 $
Tarif préférentiel, 3 personnes et plus: 1750 $

Prochaines dates:
Montréal 24-25 sept., 25-26 fév. 2019, 14-15 mars 2019
Québec 26-27 sept. 2018, 21-22 janv. 2019
Gatineau 29-30 oct. 2018
Ottawa 11-12 Oct. 2018, (English)

Pour plus d'info,
contactez-nous 514 605-9823 info@yucentrik.ca

Atelier Design Thinking Yu Centrik UX BTN
Bouton Eventbrite Yu Centrik UX Quebec
Bouton Eventbrite Yu Centrik UX Gatineau
Témoignage

Testimonial IMG 2 UX Yu Centrik

« Beaucoup d’exercices qui facilitent la compréhension. Très pertinent comme des stratégies marketing UX. Je suis impatiente de m’inscrire au niveau 3. Les formatrices sont très dynamiques et intéressantes. »,
Nadia L., Superviseure Web

Qui donne la formation?
Joelle Stemp Présidente de Yu Centrik

Joëlle Stemp a fondé l’agence UX, Yu Centrik en 2003.  Elle est une pionnière dans l’adoption de l’expérience utilisateur et du design de services au Québec. Avec une formation en communications et un talent pour la conception, elle a débuté sa carrière en tant que conceptrice spécialisée en interfaces utilisateurs et a passé les 25 dernières années à être impliquées dans des projets liés à l’expérience utilisateur de médias convergents (Web, TV numérique, mobile, IVR, OOH). Joëlle a conçu le premier système d’information sur Internet (CWIS) pour l’Université de Montréal en 1990 et a ensuite fait partie d’un groupe de recherche en interfaces utilisateurs au CRIM (Centre de recherche informatique de Montréal).
Elle est une des premières analyste certifiée par HFI au Canada, et continue à apprendre toujours davantage sur le comportement humain et les technologies. Joëlle est plus passionnée que jamais par son métier et vise à concevoir des produits et des services engageants que les gens aiment utiliser. Joëlle est très impliquée dans l’enseignement du programme international de certification UX-PM développé en collaboration avec ses partenaires de UXalliance, le réseau mondial d’experts en expérience utilisateur.

Lieux et tarifs

2 jours complet
Tarif régulier 1 960 $ + taxes

Rabais de groupe (3+) 1 750 $ + taxes

La certification canadienne UX-PM est actuellement disponible à: Ottawa, Montréal, Toronto et Québec. Ailleurs dans le monde, la certification est offerte aux États-Unis, Australie, Belgique, Brésil, Finlande, France, Inde, Mexique, Pologne, Afrique du Sud, et la Suisse, d’autres pays vont s’ajouter.

Questions?
Testimonial

Chloe D., Digital Project Lead: I discovered a different aspect of this training UX and made ​​me want to continue to learn on this subject.

accreditation formation UX Yu Centrik
POLITIQUE D'ANNULATION ET DROITS D'AUTEUR

Yu Centrik, l’agence spécialisée en UX, se réserve le droit d’annuler un cours jusqu’à 5 jours ouvrables avant la date du cours prévu si le nombre minimum de 4 participants n’a pas été atteint.

Yu Centrik n’est pas responsable des frais de déplacements, d’hébergement, ou de toute autre dépense engagée à la suite d’une annulation.

Pour toute annulation effectuée plus de 4 semaines avant la date prévue du cours, le cours sera remboursé à hauteur de 85 % de sa valeur. Dans le cas d’une annulation dans les 3 à 4 semaines avant la date prévue du cours, un remboursement de 50 % est appliqué.

Aucun remboursement ne sera effectué lorsque l’annulation survient dans la semaine précédente le cours.