UX-PM 2

Souhaitez-vous savoir comment gérer les activités UX au sein d’un produit numérique? Comment atteindre vos objectifs d’affaires et les demandes du marché au moyen de la conception centrée sur les utilisateurs?

La formation UX-PM 2 s’adresse aux chefs de produits, aux équipes web, aux responsables marketing et gestionnaires de projets qui souhaitent explorer plus en profondeur l’expérience utilisateur. Vous apprendrez comment sélectionner des méthodes UX spécifiques, planifier leur exécution à travers les phases d’un projet et ce, afin d’améliorer la qualité des livrables de votre produit ou service.

• Comprendre comment intégrer les principes du design centré sur l’utilisateur dans le cycle d’un projet afin d’optimiser la qualité et l’efficacité d’un produit
• Apprendre à planifier, coordonner les activités UX durant chaque étape du projet, de la vision initiale à la livraison du prototype validé
• Impliquer les acteurs pour aligner la vision UX
• Intégrer différentes méthodes de recherche utilisateur et de validation dans le cycle de conception, avant, pendant et après la livraison
• Choisir les bonnes méthodes, le bon échantillon et superviser des entrevues et des tests (recherche exploratoire, ethnographie, test d’utilisabilité, test de tri de cartes, test A-B…)
• Optimiser le processus de recherche utilisateur dans un cycle de développement Agile

UX-PM 2 est adapté aux détenteurs du niveau 1 de UX-PM ou aux responsables TI et de projets numériques, y compris les chefs de produit, les responsables marketing, les chargés de comptes et les gestionnaires de projets possédant de 2 à 4 ans d’expérience en gestion de solutions ou services technologiques.

Cette formation couvre les sujets suivants:

• Suivre la progression des étapes, de la vision, à la planification du processus de design
• Présentation du cycle de vie du Design Centré Utilisateur (DCU) et son intégration dans le processus de développement de solutions numériques dans une approche Agile
• Analyse de toutes les personnes concernées par le projet et préparation des entretiens avec les décideurs et les utilisateurs
• Revue d’un benchmark à l’international
• Phase de recherche utilisateurs, définition des profils des utilisateurs, de l’échantillon, du recrutement et de la logistique
• Techniques rapides pour passer des objectifs d’affaires, aux besoins des usagers, à la définition de la stratégie et de solutions potentielles (canevas de la proposition de valeur du design)
• Exemples d’activités de recherche qualitative et quantitative, préparation, exécution, analyse et formats des livrables
• Définition d’exigences de design basé sur la stratégie UX
• Évaluation et de différents types de tests de solutions numériques desktop et mobile (en présentiel, à distance, automatisé)
• Passage à la mise en œuvre : collaboration entre l’équipe UX et l’équipe de développement
• Immersion et application pratique : cette formation comprend une étude de cas progressant en discussion afin d’aiguiser les compétences dans l’intégration des activités UX.

Les sessions de formation sont divisées de façon harmonieuse entre théorie, résolution de problèmes et études de cas.

L’examen de la certification a lieu à la fin de la troisième demi-journée de formation. Il s’agit d’un test en ligne à choix unique.