En 2009 nous avons procédé à l’évaluation de quatre systèmes téléphoniques automatisés de plusieurs organismes gouvernementaux, étude réalisée avec 74 participants (fonctionnant à touches et..

Aimer, partager, ajouter à nos favoris, ce sont toutes des actions qui perdent de leur sens à force de devenir des automatismes. Vous êtes-vous déjà..

À voir, la conférence sur le Design de l’inconnu dont la présentation fort intéressante de notre ami et ancien collègue Jay Vidyarthi sur la réduction du stress..

On a déjà écrit sur l’utilité de prototyper en phase de conception à l’aide d’outils comme Axure ou Balsamiq. Normalement dans un cycle de développement numérique on devrait commencer..

On a vu apparraître des nouveaux systèmes de communication sans fil ces dernières années. Les plus connus sont Bluetooth et RFID. Au cours des dernières..

Sur des marchés très compétitifs comme le commerce de détail, le service à la clientèle est déterminant pour se différencier de la concurrence. Mais quelle..

Intégrer les usages de la génération Y pour augmenter la rétention au travail Les nouveaux employés issus de la génération Y sont confrontés à un..

Il y a quelques années de cela, nous avons réalisé des tests d’utilisabilité au Japon dans le cadre d’un projet de design d’envergure auquel Yu..