Publié sous la direction de Robert Schumacher, Le livre The Handbook of Global User Research est le premier livre qui offre une compilation d’études sur les comportements d’utilisateurs dans différents points du globe.

Le livre est un recueil d’expériences et de connaissances de professionnels en expérience utilisateur, issus de 20 pays. En prenant comme fil conducteur la ligne de temps typique d’un projet, ce livre présente les bonnes pratiques de réalisation d’études sur les utilisateurs, étude d’envergure internationale. De l’étape de l’observation sur le terrain jusqu’aux résultats, ce livre est un must pour toute personne qui doit concevoir des produits destinés à différentes cultures.

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