Tous les professionnels, qu’importe leur domaine, cherchent des moments de bonheur. Ce sont ces moments qui nous font rappeler les raisons pour lesquelles on a choisi un certain métier.

J’ai réalisé, il n’y a pas longtemps, qu’il y a deux de ces moments pour moi, qui font le bonheur de l’ergonome des interfaces que je suis.

Le premier, c’est lorsqu’on conçoit un objet ou un élément dans une interface qui est tout de suite compris et apprécié par les utilisateurs lors des tests d’utilisabilité. C’est très gratifiant de voir qu’on a été capable de comprendre le modèle mental des utilisateurs.

Le deuxième, c’est exactement la situation inverse. Lorsqu’on fait un test et que les utilisateurs trouvent que ce qu’on a conçu ne fait pas de sens et nous suggèrent des bonnes solutions, ça nous allume et nous rappelle que nous sommes les concepteurs et non les utilisateurs finaux du produit.

Et ça c’est la leçon la plus importante pour ceux qui envisagent travailler dans ce domaine.