Industriel et logiciel
Lexis Nexis
Découvrez le projet réalisé par Yu Centrik sur le système QuickLaw the Lexis Nexis.
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UNESCO Institute for Statistics
Penser un système de données complexes accessibles à tous
Le défi
L’Institut de statistique de l’UNESCO (ISU) est la référence principale en matière de données statistiques comparables au niveau international en éducation, science et technologie, culture et communication, pour plus de 200 pays et territoires.
Yu Centrik été chargé de la refonte du site web, représentant une complexité en rapport aux données statistiques qui sont nombreuses, qui s’adressent à des publics variés à travers le monde et qui doivent être facilement accessibles.
La solution
Une fois nos entrevues réalisées avec des usagers à différents endroits du globe, un des nombreux défis rencontrés était de devoir tenir compte des besoins extrêmement variés. L’architecture d’information a donc nécessité beaucoup de réflexions et de considérations.
Au fur et à mesure de nos discussions sur la stratégie globale, notre processus de réflexion nous a amené à éliminer l’idée qu’il devrait y avoir un site pour l’ISU et un autre pour les données. L’ISU, c’est avant tout les données. En gardant ceci à l’esprit, nous avons créé un inventaire du contenu et conçu plusieurs options de l’architecture de l’information optimisée calquée aux portraits types d’utilisateurs.
Une fois l’architecture d’information validée, nous avons initié des activités d’idéation et de conception des interactions en associant les différents personas. Nous sommes ravis d’avoir réussi à associer ceux-ci à différentes couches de profondeurs de données statistiques et leur donner une saveur particulière, tâche difficile. La navigation a été optimisée pour permettre aux différents types d’usagers d’accéder rapidement à leur contenu et un langage visuel a été créé pour soutenir les comportements des usagers de types chercheurs, plus experts, qui scannent les pages de contenu.
Notre approche a été validée avec des tests usagers tout au long du processus de conception centrée sur les utilisateurs.
Pour aider encore davantage nos usagers, nous avons conçu une interface de recherche personnalisée suggérant deux filtres de recherche et des résultats intelligents et courts, par type de contenu. Le nouveau site devrait être en ligne début 2017.
TRAVAUX LIES
Gouvernement et éducation
Régie des rentes du Québec
Découvrez le projet réalisé par Yu Centrik sur le système de réponse vocale interactive (RVI) de la régies des rentes du Québec
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