Industriel et logiciel
Lexis Nexis
Découvrez le projet réalisé par Yu Centrik sur le système QuickLaw the Lexis Nexis.
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Engager les citoyens dans le défi santé
Le défi
Le Défi santé est un évènement d’une durée de 6 semaines qui vise à encourager les individus et les familles à adopter de saines habitudes de vie. L’objectif du projet était d’accroître la participation en attirant de nouveaux visiteurs et abonnés avant la période d’inscription.
La solution
Afin d’atteindre notre objectif, nous, l’agence Yu Centrik, avons commencé par identifier les problèmes d’utilisabilité du site courant et simplifier le processus d’inscription qui était déficient. Au coeur de la refonte, des techniques de design de persuasion et d’influence sociale pour encourager les changements de comportement positifs de la population visée. Nous avons également mené des ateliers de co-conception avec les intervenants et les utilisateurs pour définir l’écosystème, la carte du parcours client et la nouvelle architecture de l’information du site. Les tests d’utilisabilité ont été menés tout au long du projet afin de valider nos hypothèses et les concepts de design.
Le nouveau site a été lancé au début de 2012 avec une nouvelle approche Facebook, enregistrant une augmentation de 50% comparé à 2011, soit plus de 15 000 nouveaux abonnements.
Pour ce client, nous avons également travaillé sur le projet J’arrête j’y gagne, une campagne d’envergure provinciale qui a lieu chaque année et qui vise à aider les fumeurs à prendre des mesures pour arrêter de fumer. L’objectif de cette recherche était de comprendre les motivations liées à l’arrêt de la cigarette au moyen des médias sociaux et de principes du design de persuasion.
TRAVAUX LIES
Gouvernement et éducation
Régie des rentes du Québec
Découvrez le projet réalisé par Yu Centrik sur le système de réponse vocale interactive (RVI) de la régies des rentes du Québec
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