Connaître vos utilisateurs
Pourquoi connaître vos utilisateurs?
Ne pas connaître son public cible et ses usages peut coûter cher en conception : coûts de modifications, produit non utilisé et/ou non adopté, insatisfaction… Plusieurs méthodes permettent de dresser un portrait clair de votre clientèle afin d’enligner votre service ou produit en fonction de leurs besoins et de leurs capacités.
Description de cette formation
Vous apprendrez sur les méthodes et les techniques vous permettant de mieux connaître vos utilisateurs afin de concevoir vos produits et vos services en vous basant sur des données objectives. Vous serez initiés aux méthodes efficaces pour le recueil de données quantitatives et qualitatives et aux éléments essentiels à la création de Personas (portrait type d’un utilisateur).
Avantages
- Avoir une vision objective et éviter les idées reçues, les intuitions et l’auto-référencement
- Concevoir en établissant des bases solides et vérifiées
Pour qui?
Toute personne déjà connaissante du Design Centré Utilisateur (DCU).
Quand?
2012: 14 février, 14 mars, 17 avril, 15 mai, 12 juin.
Durée: 1 journée (9:00 h à 16:00 h)
Langue: Français
Prix
420$ par personne (Yu Centrik offre 30% de rabais aux étudiants).
Tarifs de groupe, 5 participants et plus.
Paiement : par chèque ou Paypal.
Instructeur: Chrystel Black
Où?
Yu Centrik, 6615, avenue du Parc Montréal, H2V 4J1, Qc, Canada
Pour s’inscrire et pour en savoir plus
Contactez Cecilia Genkin au 514 523-5862 ou par courriel: cgenkin@yucentrik.ca
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