Évaluation ergonomique et tests d'utilisabilité de la trousse des petites créances
Ce que nous avons fait:
Prototypage
Évaluation ergonomique
Test d'utilisabilité
Faits saillants
La trousse permet aux citoyens de déposer une plainte à la cour de petites créances par le Web. Yu Centrik a évalué la trousse, émis des recommandations et conçu le design des nouvelles maquettes. Nous avons instauré un processus de dépôt de plainte étape par étape sous forme d'un assistant.
Nous sommes membres de :
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