Avantages des tests
Révéler les difficultés vécues par vos utilisateurs
Nos tests d’utilisabilité comportent plusieurs avantages:
- Ils constituent une méthode efficace pour recueillir des données d’utilisation du produit dans un contexte se rapprochant de la réalité;
- Ils permettent de révéler et d’éliminer les problèmes d’utilisation du produit (existant ou en développement) qui affecte votre clientèle cible;
- Ils assurent un taux d’acceptabilité plus grande du produit;
- Ils permettent une réduction des coûts reliés au traitement des plaintes et questions reliées à l’utilisation du produit
- Ces tests sont possibles à toutes les étapes du processus de développement d’un produit, donc à partir d’une maquette, d’un prototype ou d’un système déjà en exploitation.
De plus,
- Plusieurs dimensions impossibles à mesurer par d’autres formes de tests peuvent être mesurées, telles que :
- 1. L’expérience vécue et la satisfaction
- 2. La flexibilité des processus en fonction des différences individuelles
- 3. La charge de travail mental minimale
- 4. La facilité d’apprentissage et de compréhension des tâches
- 5. La facilité de la navigation, du guidage et du repérage
- 6. La qualité de l’architecture de l’information (structure, contenu, terminologie, etc.)
- 7. La fluidité et la simplicité des interactions
Muni de technologies de pointe, nous évaluons votre produit sans interférer dans l’activité de l’utilisateur. Nous vous remettons des recommandations pour l’amélioration de votre système et des captures audio et vidéo des entrevues.
Grâce à notre réseau mondial de collaborateurs nous effectuons les tests dans la langue maternelle des participants.