Personas
Concevoir à l’aide de personnages fictifs représentant les utilisaeurs
Les Personas (aussi appelées archétypes) sont des représentations concrètes des utilisateurs pour qui le produit est conçu. On les illustre à l’aide de personnages fictifs, de manière à offrir un portrait-type des utilisateurs au niveau de leur motivation, leurs capacités et leur attitudes.
Les Personas, de plus en plus utilisée en conception d’interfaces, soutiennent plusieurs objectifs :
- définir les éléments de fonctionnalités qui répondent le mieux aux besoins et capacités des utilisateurs ;
- faire une conception à partir de différents « scénarios d’usage » réalistes et ciblés, permettant de maximiser l’atteinte des buts recherchés par les utilisateurs ;
- recruter des participants représentatifs des utilisateurs pour, par exemple, tester la maquette ou le prototype développé.
Pour plus de détails sur les personas, consultez cet article (en anglais) issu de la firme d’Alan Cooper, pionnier en utilisabilité des interfaces et instigateur du concept des personas en 1999.
Livrable : Grille des caractéristiques des utilisateurs types du système.
Formation Yu Centrik : Les Personas, pour concevoir des produits réellement adaptés à vos utilisateurs
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